الشروط والأحكام

في هذه الشروط، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يكون للمصطلحات التالية المعاني المبينة أدناه:

• "منصة" مصطلح يشير إلى موقع HotelCuration.com وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة التي تديرها Viversio Portal.
• "المشغل" تعني بوابة Viversio، التي تعمل بموجب ترخيص التاجر الإلكتروني رقم 1543186 الصادر عن دائرة الاقتصاد والسياحة (DET) في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
• "المستخدم"، "الضيف"، "أنت"، "الخاص بك" يعني أي فرد أو كيان يصل إلى المنصة أو يستخدمها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إجراء الحجوزات.
• "مقدم السكن" مصطلح يشير إلى الفندق أو المنتجع أو أي مؤسسة سكنية أخرى توفر خدمات الإقامة للمستخدمين.
• "لايتابي" يعني Nuitée Travel Limited والشركات التابعة لها، شريكنا التكنولوجي الذي يوفر خدمات جرد الفنادق وأسعارها وحجزها.
• "محتوى الطرف الثالث" مصطلح يشير إلى كل المحتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أوصاف الفندق والصور والأسعار والتوافر والمعلومات الأخرى المقدمة من موفري أماكن الإقامة أو LiteAPI أو موردي الطرف الثالث الآخرين.
• "الحجز" يعني حجز خدمات الإقامة التي تتم من خلال المنصة.
• "شروط" تعني هذه الشروط والأحكام، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر.

العناوين هي للتسهيل فقط ولا تؤثر على التفسير.الإشارات إلى "بما في ذلك" ليست شاملة.

2.1 هوية المشغل: يتم تشغيل المنصة بواسطة Viversio Portal، وهي كيان مرخص بموجب ترخيص التاجر الإلكتروني رقم 1543186 الصادر عن دائرة الاقتصاد والسياحة (DET) في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

2.2 الاتفاقية الملزمة: تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين Viversio Portal.من خلال الوصول إلى المنصة أو تصفحها أو استخدامها، أو عن طريق إجراء الحجز، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2.3 العمر المطلوب: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل حتى تتمكن من استخدام المنصة وإجراء الحجوزات.إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام المنصة إلا بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الوصي.

2.4 التعديلات: نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.سيتم نشر التغييرات المادية على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث.إن استمرارك في استخدام المنصة بعد هذه التعديلات يشكل قبولًا للشروط المعدلة.الشروط المطبقة على حجزك هي تلك السارية في وقت إكمال الحجز.

2.5 عدم القبول: إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة ولا يجوز لك إجراء أي حجوزات.

3.1 الدور الوسيط: تعمل المنصة فقط كوسيط يسهل الحجوزات بين المستخدمين ومقدمي أماكن الإقامة.نحن نقدم منصة تكنولوجية تمكنك من البحث والمقارنة وحجز خدمات الإقامة التي يقدمها موفرو أماكن الإقامة الخارجيون.

3.2 عدم وجود عقد مباشر مع الفنادق: نحن نصدر مخزوننا من خلال شركاء التوزيع المعتمدين، وبشكل أساسي LiteAPI (Nuitée Travel Limited).نحن لا نطلب أو نحافظ على عقود مباشرة مع كل فندق مدرج.يعتمد إدراج الفندق على منصتنا على اتفاقيات التوزيع التي عقدها موردونا الأساسيون، والتي تمثل أن لديهم التفويض المناسب لتوزيع مخزون الفنادق من خلال قنوات مثل قنواتنا.

أنت تقر وتقبل صراحةً ما يلي:

• (أ) نحن لا نملك أو ندير أو ندير أو نتعاقد بشكل مباشر مع معظم الفنادق المدرجة؛
• (ب) نقوم بتوفير المخزون من خلال مجمعين خارجيين وموفري واجهة برمجة التطبيقات؛
• (ج) قد لا تتعرف الفنادق على منصتنا كقناة حجز معتمدة أو مفضلة؛
• (د) قد يعترض بعض الفنادق أو سلاسل الفنادق أو أصحاب العلامات التجارية على توزيعنا لمحتواهم أو مخزونهم؛
• (هـ) نعمل فقط كوسيط تكنولوجي لتسهيل عملية الحجز؛
• (و) عقد الحجز مُبرم مع مزود مكان الإقامة و/أو المورد/التاجر المسجل من الطرف الثالث (كما تم الإفصاح عنه عند الخروج وفي التأكيد الخاص بك)، وليس معنا؛
• (ز) لا يمكننا ضمان أن كل فندق قد سمح صراحةً بإدراجه على منصتنا؛
• (ح) قد يكون ترخيص التوزيع غير مباشر (عبر نظام التوزيع العالمي (GDS) أو بنوك الأسرة أو تجار الجملة أو مجمعي واجهة برمجة التطبيقات (API).

قبول المخاطر: باستخدام هذه المنصة وإجراء الحجز، فإنك تقبل هذه المخاطر وتقر بأننا كشفنا بوضوح عن دورنا كوسيط دون علاقات فندقية مباشرة.إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك تتنازل عن أي مطالبات ضدنا تنشأ عن اعتراضات الفنادق على توزيعنا لمحتواها، بشرط أن نتصرف بحسن نية ووفقًا لشروط شريكنا التكنولوجي.

3.3 عقد الحجز: عندما تقوم بالحجز عبر المنصة، يكون عقد الحجز الخاص بك مع مزود مكان الإقامة و/أو المورد/التاجر المسجل من الطرف الثالث كما تم الكشف عنه عند الخروج وفي تأكيد الحجز.يتحمل موفر مكان الإقامة وحده المسؤولية عن توفير خدمات الإقامة، بما في ذلك تسجيل الوصول والتدبير المنزلي ووسائل الراحة وجميع جوانب إقامتك.

3.4 شركاء التكنولوجيا: نحن نستخدم شركاء التكنولوجيا، بما في ذلك LiteAPI (Nuitée Travel Limited)، لتزويد مخزون الفنادق والأسعار والتوفر وخدمات الحجز.نحن لسنا مسؤولين عن دقة أو اكتمال أو توقيت المعلومات المقدمة من قبل هؤلاء الشركاء.

3.5 الاستخدام العادل الاسمي: يجوز لنا استخدام أسماء الفنادق والعلامات التجارية والشعارات الموجودة على المنصة بغرض تحديد ووصف أماكن الإقامة المتاحة.يشكل هذا الاستخدام استخدامًا عادلاً اسميًا ولا يعني التأييد أو الانتساب أو الشراكة مع موفر الإقامة.

3.6 تفويض الطرف الثالث واعتراضات الفندق: على الرغم من أننا نصدر مخزوننا من خلال LiteAPI (Nuitée Travel Limited)، والذي يمثل أن لديها حقوق التوزيع المناسبة، إلا أنه لا يمكننا التحقق بشكل مستقل من سلسلة الترخيص لكل فندق مدرج على منصتنا.يتم إدراج الفنادق بناءً على البيانات المقدمة إلينا من شركائنا في التكنولوجيا.

إذا اعترض فندق أو سلسلة فنادق أو مالك علامة تجارية أو مالك علامة تجارية على إدراج ممتلكاته على منصتنا، فإننا نحتفظ بالحق غير المشروط في إزالة تلك الملكية على الفور دون إشعار مسبق ودون مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث.أنت تقر وتقبل أن بعض الفنادق أو السلاسل قد لا تسمح بالتوزيع عبر قناتنا، ولا نقدم أي ضمان بأن جميع القوائم قد تمت الموافقة عليها من قبل مالكي العقارات المعنيين أو أصحاب العلامات التجارية.

لا مسؤولية عن الإزالة: لن نكون مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار أو إزعاج ناتج عن إزالة قوائم الفنادق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الحجوزات الملغاة أو تكاليف الإقامة البديلة أو فقدان المكافآت/النقاط.سيتم التعامل مع أي حجوزات تتأثر بعمليات إزالة الممتلكات وفقًا للقسم 7 (الإلغاء واسترداد الأموال).

4.1 مصدر المحتوى: يتم توفير كل محتوى الطرف الثالث، بما في ذلك أوصاف الفندق والصور والمرافق والأسعار والتوافر والسياسات والمراجعات، من قبل موفري أماكن الإقامة أو LiteAPI أو موردي الطرف الثالث الآخرين.نحن لا نقوم بإنشاء هذا المحتوى أو التحقق منه أو ضمان دقته.

4.2 لا يوجد ضمان للدقة: بينما نسعى جاهدين لتقديم معلومات دقيقة، فإننا لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أو موثوقية أو توقيت أي محتوى خاص بطرف ثالث.قد تتغير المعلومات دون إشعار، ونحن لسنا ملزمين بتحديث أو تصحيح محتوى الطرف الثالث.

4.3 الأساس "كما هو": يتم توفير كل محتوى الطرف الثالث على أساس "كما هو" و"كما هو متاح" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

4.4 حماية المعلومات الواقعية: إلى الحد الذي يسمح به القانون، نحن محميون من المسؤولية عن المعلومات الواقعية حول أماكن الإقامة التي نعرضها بحسن نية، حتى لو ثبت لاحقًا أن هذه المعلومات غير دقيقة، بشرط ألا نعرف أو لدينا سبب لمعرفة عدم الدقة.

4.5 التحقق من المستخدم: أنت مسؤول عن التحقق من جميع المعلومات ذات الصلة بحجزك مباشرةً مع مزود الإقامة قبل إكمال حجزك.نوصي بالاتصال بموفر مكان الإقامة للتأكد من وسائل الراحة والسياسات والمتطلبات الخاصة.

4.6 عدم المصادقة: لا يشكل إدراج فندق على منصتنا تأييدًا أو توصية أو ضمانًا للجودة من جانبنا.نحن لا نؤيد أي مقدم إقامة أو خدماته.

4.7 ترخيص المحتوى والاعتماد عليه: يتم الحصول على جميع المحتويات المتعلقة بالفنادق على هذه المنصة (بما في ذلك أسماء الفنادق وأوصافها وصورها ووسائل الراحة والأسعار والتوافر) من LiteAPI (Nuitée Travel Limited) وشركاء التكنولوجيا المعتمدين الآخرين.نحن نعتمد على إقرارات هؤلاء الشركاء بما يلي:

• (أ) حصلوا على الترخيص المناسب من الفنادق أو شركاء التوزيع المعتمدين لديهم؛
• (ب) المحتوى لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث؛
• (ج) يحق لهم ترخيص هذا المحتوى من الباطن أو إعادة توزيعه على منصات مثل منصاتنا؛
• (د) وافقت الفنادق على التوزيع من خلال قنواتها المعتمدة (والتي قد تشمل أنظمة GDS أو بنوك الأسرّة أو تجار الجملة أو مجمعي واجهة برمجة التطبيقات).

نموذج التوزيع غير المباشر: أنت تقر بأن صناعة توزيع الفنادق تعمل عادة من خلال سلاسل ترخيص متعددة الطبقات.قد تسمح الفنادق بالتوزيع من خلال:

• ← أنظمة التوزيع العالمية (GDS) مثل Amadeus أو Sabre أو Travelport؛
• → بنوك الأسرة وتجار الجملة الذين يقومون بتجميع مخزون الفنادق؛
• → منصات التكنولوجيا مثل LiteAPI التي تتصل بمصادر متعددة؛
• → مجمعات واجهة برمجة التطبيقات (نحن) التي توفر المخزون للمستهلكين النهائيين.

يعد هذا النموذج متعدد المستويات ممارسة صناعية قياسية.ومع ذلك، فإننا نقر بأن الفنادق قد لا تكون دائمًا على علم أو توافق على كل شريك توزيع.نحن نتصرف بحسن نية بالاعتماد على تفويضات شركائنا الأساسيين وسنرد على الفور على أي اعتراضات مشروعة من أصحاب الحقوق.

5.1 إجراء الحجز: لإجراء الحجز، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة، بما في ذلك أسماء الضيوف وتفاصيل الاتصال وتواريخ السفر ومعلومات الدفع.تخضع جميع الحجوزات لمدى التوفر والتأكيد من قبل مزود الإقامة.

5.2 التأكيد: لا يتم تأكيد الحجز حتى تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني أو رسالة تحتوي على الرقم المرجعي للحجز.سيتضمن التأكيد اسم موفر مكان الإقامة، وتواريخ تسجيل الوصول والمغادرة، ونوع الغرفة، والسعر الإجمالي، وسياسة الإلغاء.هام: يتم إرسال التأكيد بواسطتنا كإشعار بالمنصة نيابة عن المورد/التاجر المسجل، ويتضمن مرجع الحجز الخاص بك مرجع المورد.يتم إتمام الحجز من قبل المورد/مزود مكان الإقامة.

5.3 الأخطاء الواضحة: نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي حجز يحتوي على خطأ واضح، مثل سعر غير صحيح بسبب عطل فني أو خطأ بشري.إذا قمنا بإلغاء الحجز بسبب خطأ واضح، فسنقوم بإعادة أموالك بالكامل وإعلامك على الفور.

5.4 القسيمة وتسجيل الوصول: عند التأكيد، سوف تتلقى قسيمة الحجز أو وثيقة التأكيد.يجب عليك تقديم هذه القسيمة، بالإضافة إلى بطاقة هوية صالحة وطريقة الدفع المستخدمة للحجز، عند تسجيل الوصول.قد يرفض مزود الإقامة تسجيل الوصول إذا لم تتمكن من تقديم هذه المستندات.

5.5 الحجز بالنيابة عن الآخرين: إذا قمت بإجراء حجز نيابة عن شخص آخر، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة لربط هذا الشخص بهذه الشروط وأنك قدمت معلومات دقيقة عن جميع الضيوف.

5.6 الطلبات الخاصة: الطلبات الخاصة (مثل تفضيلات الغرفة والمتطلبات الغذائية واحتياجات إمكانية الوصول) هي طلبات فقط وليست مضمونة.سيبذل موفر السكن جهودًا معقولة لتلبية الطلبات الخاصة ولكنه ليس ملزمًا بالوفاء بها.

5.7 الحجز الزائد: في حالات نادرة، قد يقوم مزود الإقامة بحجز أكثر من اللازم ولا يتمكن من احترام حجزك.في حالة حدوث ذلك، يكون موفر الإقامة مسؤولاً عن توفير سكن بديل بمعايير مساوية أو أفضل أو استرداد كامل المبلغ.سنساعد في تسهيل الاتصال ولكننا لسنا مسؤولين عن تصرفات موفر الإقامة.

5.8 حقوق إزالة الممتلكات وتغييرات المخزون: نحن نحتفظ بالحق غير المشروط في إزالة أي فندق أو مزود إقامة أو قائمة عقارات من منصتنا في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• (أ) طلب أو اعتراض من الفندق أو مالك العقار أو مالك العلامة التجارية؛
• (ب) اعتراض من مالك العلامة التجارية أو ممثليه القانونيين؛
• (ج) المخاوف المتعلقة بالترخيص أو الترخيص أو حقوق التوزيع؛
• (د) قضايا الجودة أو الامتثال أو السلامة أو خدمة العملاء؛
• (هـ) إجراء تغييرات على مخزون أو ترخيص شريكنا التكنولوجي (LiteAPI)؛
• (و) الاعتبارات القانونية أو التنظيمية أو التجارية؛أو
• (ز) أي سبب آخر وفقًا لتقديرنا الخاص.

التأثير على الحجوزات الحالية: إذا تمت إزالة مكان الإقامة من منصتنا بعد إجراء الحجز ولكن قبل تاريخ تسجيل الوصول، فسنبذل جهودًا معقولة لإعلامك وتسهيل استرداد الأموال أو الترتيب البديل.ومع ذلك، فإننا لسنا مسؤولين عن أي أضرار لاحقة أو تكاليف إضافية أو خسائر ناتجة عن هذه الإزالة.لن يتم تقديم أي مبالغ مستردة أو تعويضات تتجاوز استرداد مبلغ الحجز الأصلي، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.

6.1 معالجة الدفع: تتم معالجة المدفوعات من خلال شركاء الحجز/الدفع الخارجيين لدينا (على سبيل المثال، LiteAPI و/أو مورديها).قد يكون التاجر المسجل الموضح في بيان الدفع الخاص بك هو شركاؤنا أو موفر/مورد مكان الإقامة، اعتمادًا على الحجز.سيتم الكشف عن التاجر المسجل عند الخروج وسيظهر في كشف حساب بطاقة الدفع الخاصة بك.إذا كان هناك أي تعارض بين عمليات الإفصاح، فسيتم التحكم في عملية الكشف عن الخروج.تسهل Viversio Portal عملية الحجز ولكنها لا تعمل بمثابة تاجر السجل.

6.2 أمان الدفع: تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن بواسطة التاجر المسجل عبر Stripe أو معالجات الدفع الأخرى التي يستخدمها شركاء الحجز/الدفع لدينا.نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان الكاملة أو رموز CVV على خوادمنا.

6.3 العملة: يتم عرض الأسعار بالعملة التي تحددها أثناء عملية الحجز.يتم توفير أسعار تحويل العملات للملاءمة فقط وقد لا تعكس سعر الصرف الدقيق في وقت الدفع.قد يفرض مزود الدفع الخاص بك رسومًا إضافية لتحويل العملة.

6.4 الضرائب والرسوم: قد لا يشمل السعر المعروض على المنصة جميع الضرائب والرسوم والمصاريف.قد يتم تطبيق رسوم إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضرائب المدينة ورسوم المنتجع ورسوم الخدمة والودائع، وسيتم الكشف عنها أثناء تسجيل الخروج أو عند تسجيل الوصول على النحو الذي يحدده موفر مكان الإقامة.

6.5 تغيرات الأسعار: الأسعار قابلة للتغيير حتى إتمام الحجز.قد تختلف الأسعار حسب التوفر والموسمية والطلب وعوامل أخرى.السعر المؤكد عند الخروج هو السعر الذي سيتم تحصيله منك، ويخضع لأية أخطاء واضحة (انظر القسم 5.3).

6.6 الترخيص: من خلال تقديم معلومات الدفع، فإنك تسمح للتاجر المسجل (والذي قد يكون شركاء الحجز/الدفع أو الموردين أو مزودي الإقامة، اعتمادًا على الحجز) بتحصيل المبلغ الإجمالي لحجزك من طريقة الدفع الخاصة بك، بما في ذلك الضرائب والرسوم وأي أمور طارئة تم الكشف عنها أثناء الخروج.

6.7 رد المبالغ المدفوعة: إذا اعترضت على رسوم مع مزود الدفع الخاص بك (رد المبالغ المدفوعة)، فإن التاجر المسجل (والذي قد يكون شركاء الدفع أو الموردين أو مزودي الإقامة لدينا، اعتمادًا على الحجز) سيتعامل مع النزاع وفقًا لسياساته.قد نساعد في تسهيل الاتصال بينك وبين التاجر المسجل، ولكن قرار رد المبالغ المدفوعة يتم التحكم فيه في النهاية من قبل التاجر المسجل.يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا شاركت في نشاط احتيالي لاسترداد المبالغ المدفوعة.

7.1 سياسات إلغاء الفندق: تختلف سياسات الإلغاء حسب مزود الإقامة ونوع الحجز.سيتم عرض سياسة الإلغاء المحددة لحجزك أثناء عملية الحجز وفي رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك.أنت ملتزم بسياسة الإلغاء المطبقة على حجزك.

7.2 الحجوزات غير القابلة للاسترداد: يتم وضع علامة على بعض الحجوزات على أنها "غير قابلة للاسترداد" أو "غير قابلة للإلغاء".إذا قمت بإلغاء حجز غير قابل للاسترداد، فلن تتلقى استردادًا، بغض النظر عن سبب الإلغاء.

7.3 معالجة استرداد الأموال: إذا كان يحق لك استرداد أموالك بموجب سياسة الإلغاء المعمول بها، فستتم معالجة المبالغ المستردة بواسطة التاجر المسجل (والذي قد يكون شركاء الدفع أو الموردين أو مزودي الإقامة لدينا، اعتمادًا على الحجز) إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للحجز.سنقدم دعم العملاء ونصعد طلبات استرداد الأموال إلى التاجر المسجل/المورد ونبقيك على اطلاع بالحالة.يتم التحكم في توقيت ومعالجة المبالغ المستردة من قبل التاجر المسجل.عادةً ما تستغرق المبالغ المستردة من 5 إلى 10 أيام عمل لتظهر في حسابك، ولكن التوقيت قد يختلف حسب البنك وطريقة الدفع ووقت معالجة السجل الخاص بالتاجر.

7.4 استثناء حق الانسحاب في الاتحاد الأوروبي: بموجب قانون المستهلك الأوروبي، لا ينطبق حق الانسحاب (فترة التهدئة) على حجوزات الإقامة لتواريخ محددة.بمجرد تأكيد حجزك، فأنت ملتزم بسياسة الإلغاء الخاصة بموفر مكان الإقامة، ولا تنطبق حقوق السحب القياسية للمستهلك.

7.5 التعديلات: تخضع التعديلات على الحجوزات (على سبيل المثال، تغيير التواريخ وعدد الضيوف) لمدى التوفر وسياسات موفر مكان الإقامة.يجب تقديم طلبات التعديل مباشرة مع موفر الإقامة أو من خلال خدمة العملاء لدينا.قد يتم تطبيق رسوم إضافية.

7.6 عدم الحضور: إذا فشلت في الوصول إلى موفر الإقامة في تاريخ تسجيل الوصول دون إلغاء مسبق، فقد يفرض عليك موفر الإقامة مبلغ الحجز بالكامل.نحن لسنا مسؤولين عن رسوم عدم الحضور.

7.7 المغادرة المبكرة: إذا قمت بتسجيل المغادرة قبل تاريخ تسجيل المغادرة المقرر، فقد يستمر تحصيل الرسوم منك طوال مدة حجزك بالكامل، اعتمادًا على سياسة موفر مكان الإقامة.

7.8 المبالغ المستردة غير المطالب بها: إذا تعذرت معالجة استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك (على سبيل المثال، انتهت صلاحية البطاقة أو تم إغلاق الحساب)، فيجب عليك الاتصال بنا في غضون 90 يومًا.سنساعدك من خلال التنسيق مع التاجر المسجل لترتيب طريقة بديلة لاسترداد الأموال، وفقًا لسياساته ومتطلباته القانونية.قد يتم مصادرة المبالغ المستردة غير المطالب بها بعد 12 شهرًا.

8.1 المعلومات الدقيقة: يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند إجراء الحجز أو إنشاء حساب.أنت مسؤول عن الحفاظ على دقة معلوماتك وعن أي عواقب قد تترتب على تقديم معلومات خاطئة أو مضللة.

8.2 وثائق السفر: أنت مسؤول عن التأكد من حصولك أنت وجميع الضيوف على وثائق سفر صالحة، بما في ذلك جوازات السفر والتأشيرات وأي شهادات صحية مطلوبة لوجهتك.نحن لسنا مسؤولين عن أي عواقب لعدم كفاية وثائق السفر.

8.3 الامتثال: يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح وسياسات موفر الإقامة المعمول بها عند استخدام المنصة وأثناء إقامتك.أنت مسؤول عن سلوكك وسلوك جميع الضيوف المدرجين في حجزك.

8.4 الأنشطة المحظورة: أنت توافق على عدم:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو غير مصرح به
• استخلاص أو نسخ أو إعادة توزيع أو إعادة بيع أو إنشاء قواعد بيانات مشتقة من محتوى النظام الأساسي أو بيانات LiteAPI
• استخدم الأدوات الآلية أو الروبوتات أو البرامج النصية للوصول إلى النظام الأساسي أو جمع البيانات
• التدخل في أو تعطيل تشغيل النظام الأساسي أو أمنه
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تحريف انتمائك لأي شخص أو كيان
• نقل الفيروسات أو البرامج الضارة أو غيرها من التعليمات البرمجية الضارة
• انتهاك أي قواعد أو سياسات خاصة بموفري أماكن الإقامة
• استخدم المنصة للتنافس معنا أو لإجراء هندسة عكسية لتقنيتنا

8.5 أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك.يجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

8.6 الحق في الإنهاء: نحن نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه ورفض الخدمة إذا انتهكت هذه الشروط، أو شاركت في أنشطة محظورة، أو لأي سبب آخر نراه ضروريًا لحماية المنصة أو المستخدمين الآخرين أو مقدمي أماكن الإقامة.

9.1 الملكية: جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج وتجميع هذا المحتوى، هي ملك لشركة Viversio Portal أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

9.2 العلامات التجارية: أسماء الفنادق والشعارات والعلامات التجارية المعروضة على المنصة هي ملك لأصحابها.يشكل استخدامنا لهذه العلامات التجارية استخدامًا عادلاً اسميًا لغرض تحديد ووصف أماكن الإقامة المتاحة.مثل هذا الاستخدام لا يعني التأييد أو الانتماء أو الشراكة.

9.3 ترخيص محتوى الطرف الثالث والقيود عليه: يتم توفير أسماء الفنادق والشعارات والأوصاف والصور والمحتويات الأخرى المعروضة على النظام الأساسي ("محتوى الطرف الثالث") لنا بواسطة LiteAPI وشركاء التكنولوجيا الآخرين.نحن نعتمد على إقرارات شركائنا بأن لديهم التفويض المناسب لتوزيع هذا المحتوى.

حدود المسؤولية عن المحتوى غير المصرح به: على الرغم من أننا نتصرف بحسن نية ونعتمد على ضمانات شركائنا في مجال التكنولوجيا، إلا أنه لا يمكننا التحقق بشكل مستقل من أن كل جزء من محتوى الطرف الثالث مرخص من قبل مالك العلامة التجارية أو حقوق الطبع والنشر المعني.إذا اعترض صاحب الحقوق على استخدام ملكيته الفكرية على منصتنا، فسنقوم بإزالة المحتوى على الفور عند تلقي الإشعار.

طلب التعويض من الشركاء: نطلب من شركاء التكنولوجيا لدينا (بما في ذلك LiteAPI) أن يقروا ويضمنوا أن لديهم الحقوق المناسبة للمحتوى الذي يقدمونه.ومع ذلك، فإنك تقر بأننا متلقون لهذا المحتوى وقد نواجه قيودًا في تنفيذ هذه الضمانات ضد مقدمي الخدمات الأولية.سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لمعالجة مخاوف الملكية الفكرية ولكن لا يمكننا ضمان النتائج في النزاعات مع أصحاب الحقوق الخارجيين.

9.4 القيود: لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو العرض العلني أو الأداء العلني أو إعادة النشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي محتوى منصة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا، باستثناء إجراء الحجوزات وإدارتها لنفسك أو لعملائك.

9.5 المحتوى الذي ينشئه المستخدم: إذا قمت بإرسال مراجعات أو تعليقات أو محتوى آخر إلى النظام الأساسي، فإنك تمنحنا حقًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية ودائم وغير قابل للإلغاء وقابل للترخيص بالكامل من الباطن لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وتعديله وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه في جميع أنحاء العالم.

9.6 إجراءات الإشعار والإزالة: نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية وسنستجيب لإشعارات الإزالة الصالحة.إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك (حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو غيرها من الحقوق) قد تم انتهاكها على منصتنا، فيرجى الاتصال بنا على legal@hotelcuration.com مع المعلومات التالية:

• (أ) تحديد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى التي يُزعم أنه تم انتهاكها؛
• (ب) تحديد المادة التي يُزعم أنها تمثل انتهاكًا وموقعها على منصتنا (عنوان URL أو الوصف)؛
• (ج) معلومات الاتصال الخاصة بك (الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني والهاتف)؛
• (د) بيان يفيد بأن لديك اعتقادًا راسخًا بأن الاستخدام غير مصرح به من قبل صاحب الحقوق؛
• (هـ) بيان بأن المعلومات الواردة في إشعارك دقيقة وأنك مفوض بالتصرف نيابة عن صاحب الحقوق؛
• (و) توقيعك الفعلي أو الإلكتروني.

عند تلقي إشعار مناسب بالمعلومات المذكورة أعلاه، سنقوم على الفور بمراجعة وإزالة أو تعطيل الوصول إلى المحتوى المزعوم انتهاكه، عادةً في غضون 5 إلى 10 أيام عمل.سنخطرك بالإجراء الذي اتخذناه وقد نزود موفر المحتوى بمعلومات الاتصال الخاصة بك للسماح له بالرد.بالنسبة للإشعارات الخاصة بقانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية، سنتبع الإجراءات المنصوص عليها في قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية.

10.1 عدم المسؤولية عن الخدمات الفندقية: نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة أو مرض أو وفاة تحدث في أو فيما يتعلق بأي مقدم إقامة أو ممتلكاته.وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر: تلف الممتلكات، أو السرقة، أو الإصابة الشخصية، أو التسمم الغذائي، أو الحوادث، أو أي حوادث أخرى.

10.2 عدم المسؤولية عن محتوى الطرف الثالث: نحن لسنا مسؤولين عن أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو في محتوى الطرف الثالث، بما في ذلك أوصاف الفندق أو الصور أو الأسعار أو التوفر أو السياسات.نحن لسنا مسؤولين عن التغييرات التي يجريها مقدمو أماكن الإقامة على خدماتهم أو وسائل الراحة أو السياسات الخاصة بهم.

10.3 عدم المسؤولية تجاه شركاء التكنولوجيا: نحن لسنا مسؤولين عن تصرفات أو أخطاء أو إغفالات شركائنا في التكنولوجيا، بما في ذلك LiteAPI أو Stripe أو أي مزود خدمة آخر تابع لجهة خارجية.يتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تأكيدات الحجز، أو معالجة الدفع، أو نقل البيانات، أو انقطاع الخدمة.

10.4 الحد الأقصى للمسؤولية: إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك للمنصة إجمالي المبلغ الذي دفعته مقابل الحجز المحدد المعني، أو في حالة عدم إجراء الحجز، $100 USD.

10.5 التنازل عن الأضرار اللاحقة: إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأرباح الضائعة، أو البيانات المفقودة، أو فقدان الشهرة، أو انقطاع الأعمال، بغض النظر عن نظرية المسؤولية.

10.6 القوة القاهرة: نحن لسنا مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الحروب أو الإرهاب أو الإضرابات أو الأعطال الفنية (انظر القسم 12).

10.7 مخاطر السفر: ينطوي السفر على مخاطر كامنة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المخاطر الصحية، وعدم الاستقرار السياسي، والكوارث الطبيعية، وتعطل وسائل النقل.أنت تتحمل جميع هذه المخاطر، ونحن لسنا مسؤولين عن أي عواقب تنشأ عن المخاطر المتعلقة بالسفر.

10.8 عدم المسؤولية عن نزاعات تفويض الطرف الثالث: لن نكون مسؤولين عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو إجراءات قانونية تنشأ عن:

• (أ) اعتراضات الفنادق أو سلاسل الفنادق أو أصحاب العلامات التجارية على توزيعنا لمحتواها؛
• (ب) النزاعات المتعلقة بسلسلة التفويض بين شركائنا في التكنولوجيا وأصحاب العقارات؛
• (ج) ادعاءات الاستخدام غير المصرح به للعلامات التجارية أو الشعارات أو المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر المقدم من شركاء API لدينا؛
• (د) التغييرات في اتفاقيات التوزيع بين مقدمي الخدمات الأولية والفنادق لدينا؛
• (هـ) إزالة قوائم الفنادق بسبب مخاوف تتعلق بالترخيص أو اعتراضات أصحاب الحقوق.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي من هذه المشكلات على استرداد مبلغ الحجز الخاص بك.نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار اللاحقة، أو تكاليف الإقامة البديلة، أو نفقات السفر، أو ضياع وقت الإجازة، أو الاضطرابات العاطفية، أو أي خسائر غير مباشرة أخرى تنشأ عن نزاعات الترخيص أو إزالة المحتوى.

10.9 قوانين حماية المستهلك: لا يوجد في هذه الشروط ما يحد أو يستبعد مسؤوليتنا عن: (أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا؛(ب) الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛أو (ج) أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء بعض الضمانات أو حدود المسؤولية، لذلك قد لا تنطبق عليك القيود المذكورة أعلاه.لا شيء في هذه الشروط يؤثر على حقوقك غير القابلة للتنازل بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

11.1 تعويض المستخدم: أنت توافق على تعويض Viversio Portal والدفاع عنها وحمايتها والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومقدمي الخدمات (بما في ذلك LiteAPI) من وضد أي وجميع المطالبات والمطالب والخسائر والالتزامات والأضرار والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

• استخدامك للمنصة أو أي حجز يتم إجراؤه من خلال المنصة
• انتهاكك لهذه الشروط أو أي قانون أو لائحة معمول بها
• انتهاكك لأي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك مقدمي أماكن الإقامة
• سلوكك أثناء إقامتك في أي من مقدمي أماكن الإقامة
• أي معلومات غير دقيقة أو خاطئة تقدمها

11.2 الدفاع عن المطالبات: نحن نحتفظ بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع للتعويض من جانبك، وفي هذه الحالة سوف تتعاون معنا في تأكيد أي دفاعات متاحة.

11.3 القيود المفروضة على تعويض مقدمي الخدمات الأولية: بينما نسعى للحصول على تعويضات وضمانات من شركائنا في مجال التكنولوجيا الأولية (بما في ذلك LiteAPI/Nuitée Travel Limited) فيما يتعلق بتفويضهم لتوزيع محتوى الفندق، فإنك تقر بما يلي:

• (أ) قد تكون حقوقنا في التعويض من مقدمي الخدمات الأولية مقيدة بشروط الخدمة الخاصة بهم؛
• (ب) يجوز لمقدمي الخدمات الأولية التنصل من بعض الالتزامات أو تحديد سقف للأضرار؛
• (ج) في حالة وجود نزاع مع أحد الفنادق أو مالك العلامة التجارية، قد يتم تقييد قدرتنا على تمرير المسؤولية تجاه مقدمي الخدمات الأولية؛
• (د) سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لمحاسبة مقدمي الخدمات الأولية ولكن لا يمكننا ضمان التعافي الكامل أو الدفاع منهم.

القيود القضائية: قد يكون مقدمو الخدمات الأولية لدينا موجودين في ولايات قضائية مختلفة (على سبيل المثال، أيرلندا بالنسبة لـ LiteAPI)، مما قد يؤثر على تنفيذ التزامات التعويض.أنت تقبل هذه القيود كجزء من استخدام نموذج مجمع API لتوزيع الفنادق.

11.4 البقاء: ستظل التزامات التعويض الخاصة بك سارية بعد إنهاء هذه الشروط واستخدامك للمنصة.

12.1 أحداث القوة القاهرة: لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي إخفاق أو تأخير في الأداء بموجب هذه الشروط بسبب ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الأوبئة أو طوارئ الصحة العامة
• الحرب أو الإرهاب أو الاضطرابات المدنية أو الإجراءات الحكومية
• الإضرابات أو النزاعات العمالية أو انقطاع وسائل النقل
• القضاء والقدر أو الحرائق أو الفيضانات أو الزلازل أو غيرها من الأحداث الكارثية
• الأعطال الفنية أو انقطاع الإنترنت أو الهجمات الإلكترونية أو خروقات البيانات
• التغييرات في القوانين أو اللوائح أو السياسات الحكومية

12.2 التأثير: خلال حدث القوة القاهرة، سيتم تعليق التزامات الطرف المتضرر إلى الحد الذي يمنعه حدث القوة القاهرة.يجب على الطرف المتضرر بذل جهود معقولة للتخفيف من آثار حدث القوة القاهرة.

12.3 الحق في الإلغاء: إذا تسببت قوة قاهرة في منع الأداء لأكثر من 30 يومًا، يجوز لأي من الطرفين إلغاء الحجز المتأثر عن طريق إشعار كتابي.في مثل هذه الحالات، سنبذل جهودًا معقولة للمساعدة في إعادة الحجز أو استرداد الأموال، ولكننا لسنا ملزمين بتقديم تعويض يتجاوز ما يقدمه موفر الإقامة.

12.4 إلغاء الفندق: إذا قام مزود الإقامة بإلغاء حجزك بسبب حدث قوة قاهرة، فسيكون مزود الإقامة مسؤولاً عن استرداد الأموال أو الإقامة البديلة.سنساعد في تسهيل الاتصال ولكننا لسنا مسؤولين عن قرارات موفر الإقامة.

13.1 القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي، بغض النظر عن تعارض مبادئ القانون.سيتم حل النزاعات عن طريق تحكيم DIAC في دبي على النحو المنصوص عليه في القسم 13.3.تختص محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، فقط بما يلي: (1) تنفيذ قرارات التحكيم، (2) الانتصاف الزجري أو العادل على النحو المنصوص عليه في القسم 13.6، و(3) المطالبات الصغيرة على النحو المنصوص عليه في القسم 13.7.

13.2 التفاوض بحسن نية: قبل البدء في أي إجراء رسمي لحل النزاع، فإنك توافق على الاتصال بنا على legal@hotelcuration.com لمحاولة حل النزاع بحسن نية.سنبذل جهودًا معقولة لحل النزاعات وديًا خلال 30 يومًا من تلقي إشعارك.

13.3 التحكيم الإلزامي: إذا لم يكن من الممكن حل النزاع من خلال التفاوض بحسن نية، فإنك توافق على أن أي نزاعات أو مطالبات أو خلافات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو استخدامك للمنصة أو أي حجز يتم إجراؤه من خلال المنصة سيتم حلها من خلال التحكيم الملزم الذي يديره مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC) وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بمركز دبي للتحكيم الدولي.

13.4 تفاصيل التحكيم: سيتم إجراء التحكيم باللغة الإنجليزية في دبي، الإمارات العربية المتحدة.يكون قرار المحكم نهائيًا وملزمًا ويمكن تنفيذه في أي محكمة مختصة.يتم تقاسم تكاليف التحكيم بالتساوي بين الطرفين، ما لم يقرر المحكم خلاف ذلك.

13.5 التنازل عن الدعاوى الجماعية: أنت توافق على أنه سيتم حل أي نزاعات بشكل فردي وليس كجزء من دعوى جماعية أو إجراء موحد أو إجراء تمثيلي.أنت تتنازل عن حقك في المشاركة أو التمثيل في أي دعوى جماعية أو إجراءات موحدة، سواء في التحكيم أو في المحكمة.

13.6 الولاية القضائية: بغض النظر عن متطلبات التحكيم، يجوز لأي من الطرفين طلب الحصول على أمر قضائي أو أي تعويض عادل آخر في أي محكمة ذات اختصاص قضائي لحماية حقوق الملكية الفكرية أو لمنع ضرر لا يمكن إصلاحه.

13.7 استثناء المطالبات الصغيرة: على الرغم من متطلبات التحكيم، يمكنك رفع دعاوى أمام محكمة المطالبات الصغيرة في نطاق سلطتك القضائية إذا كانت مطالباتك مؤهلة وتبقى في تلك المحكمة.

13.8 الحفاظ على حقوق المستهلك: لا يوجد في هذا القسم 13 ما يحد أو يؤثر على حقوقك كمستهلك بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذا القسم 13 غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

14.1 سياسة الخصوصية: خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.إن جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها يخضع لقواعدنا سياسة الخصوصية، والتي تم دمجها في هذه الشروط بالرجوع إليها.باستخدام المنصة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

14.2 قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة: نحن نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021) ونعالج بياناتك الشخصية وفقًا لمتطلباته.

14.3 الامتثال للقانون العام لحماية البيانات: بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ونعالج بياناتك الشخصية وفقًا لمتطلباتها.

14.4 الامتثال لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA): بالنسبة للمقيمين في كاليفورنيا، نحن نلتزم بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA).نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

14.5 مشاركة البيانات: نحن نشارك معلومات حجزك مع مقدمي أماكن الإقامة ومقدمي الخدمات لدينا (بما في ذلك LiteAPI ومعالجي الدفع) لتسهيل حجزك.لدى هذه الأطراف سياسات خصوصية خاصة بها تحكم كيفية استخدامهم لمعلوماتك.

14.6 نقل البيانات: قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها إلى بلدان خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة.نحن نضمن الضمانات المناسبة لعمليات النقل هذه بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.تم توضيح التفاصيل حول عمليات نقل البيانات عبر الحدود والضمانات التي ننفذها في موقعنا سياسة الخصوصية.

14.7 الاتصال بالخصوصية: للأسئلة أو المخاوف أو الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على privacy@hotelcuration.com أو legal@hotelcuration.com.بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك أيضًا الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية لديك.

15.1 معلومات الاتصال: إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو شكاوى حول المنصة أو هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:

15.2 الدور الوسيط: يرجى ملاحظة أننا نعمل كوسيط.للشكاوى المتعلقة بخدمات الإقامة أو وسائل الراحة أو إقامتك، يجب عليك الاتصال بموفر الإقامة مباشرة باستخدام معلومات الاتصال المقدمة في تأكيد الحجز الخاص بك.

15.3 وقت الاستجابة: ونحن نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة خلال أيام العمل.بالنسبة للمسائل العاجلة المتعلقة بالحجوزات النشطة، يرجى الاتصال بموفر الإقامة مباشرة.

16.1 الامتثال للجنة التجارة الفيدرالية: امتثالاً لإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) واللوائح المماثلة في الولايات القضائية الأخرى، نكشف عن أننا قد نتلقى عمولات أو تعويضات أخرى من مقدمي أماكن الإقامة عند إجراء الحجز عبر المنصة.

16.2 الإفصاح عن الأسعار: قد نكسب عمولات و/أو نطبق رسوم/علاوات خدمة.يتم عرض السعر النهائي الذي تدفعه قبل تأكيد الحجز.

16.3 عدم التأثير على المراجعات: لا يؤثر استلامنا للعمولات على عرضنا لأماكن الإقامة أو أي تقييمات أو تقييمات معروضة على المنصة.ونحن نسعى جاهدين لتقديم معلومات دقيقة وغير متحيزة.

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي، فسيتم حذف هذا الحكم من هذه الشروط، وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.يجب استبدال الحكم غير الصالح أو غير القانوني أو غير القابل للتنفيذ ببند صالح وقانوني وقابل للتنفيذ يكون الأقرب إلى غرض الحكم الأصلي.

تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي سياسات أخرى مشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Viversio Portal فيما يتعلق باستخدامك للمنصة وتحل محل جميع الاتصالات والمقترحات والاتفاقيات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، المتعلقة بموضوعها.

19.1 حقنا في التنازل: يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط أو نقلها أو تفويضها أو أي من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية إلى أي طرف ثالث دون موافقتك، بما في ذلك ما يتعلق بعملية دمج الأصول أو الاستحواذ عليها أو بيعها.

19.2 تقييد المستخدم: لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها أو تفويضها أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.وأي محاولة للتخصيص أو النقل أو التفويض بالمخالفة لهذا الحكم تعتبر لاغية وباطلة.

لا يشكل فشلنا في تنفيذ أي شرط من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحكم أو أي حكم آخر.يجب أن يكون أي تنازل كتابيًا وموقعًا من قبل ممثل معتمد لـ Viversio Portal.لا يجوز تفسير التنازل عن أي خرق لهذه الشروط على أنه تنازل عن أي خرق لاحق.

21.1 الموافقة على الاتصالات الإلكترونية: باستخدام المنصة، فإنك توافق على تلقي اتصالات منا إلكترونيًا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإشعارات من خلال المنصة.أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونيًا تلبي أي متطلبات قانونية بأن تكون هذه الاتصالات كتابية.

21.2 التوقيعات الإلكترونية: بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة (القانون الاتحادي رقم 1 لسنة 2006 في شأن التجارة والمعاملات الإلكترونية)، فإن التوقيعات والسجلات الإلكترونية لها نفس الأثر القانوني مثل التوقيعات المكتوبة والسجلات الورقية.بالنقر على "أوافق" أو "احجز الآن" أو أزرار مشابهة على المنصة، فإنك تقدم توقيعًا إلكترونيًا ملزمًا قانونًا.

21.3 إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني لدينا أو عن طريق الاتصال بنا.ومع ذلك، لا يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالات المعاملات المتعلقة بحجوزاتك.

22.1 العناوين: عناوين الأقسام هي للملاءمة فقط ولا تؤثر على تفسير هذه الشروط.

22.2 ضوابط الإصدار الإنجليزي: يتم توفير هذه الشروط باللغة الإنجليزية.إذا تمت ترجمة هذه الشروط إلى لغات أخرى، فسيتم الاحتكام إلى النسخة الإنجليزية في حالة وجود أي تعارض أو تناقض.

22.3 قواعد التفسير: في تفسير هذه الشروط: (أ) يشمل المفرد الجمع والعكس صحيح؛(ب) تعني كلمة "بما في ذلك" "بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر"؛(ج) تشير الإشارات إلى "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" إلى بوابة Viversio؛و(د) الإشارات إلى "أنت" أو "الخاص بك" تشير إلى المستخدم.

تظل الأحكام التالية سارية بعد إنهاء هذه الشروط واستخدامك للمنصة: الأقسام 1 (التعريفات)، 6 (التسعير والدفع) إلى حد المدفوعات المستحقة، 7 (الإلغاء واسترداد الأموال والتعديلات) إلى حد المبالغ المستردة المعلقة، 9 (حقوق الملكية الفكرية)، 10 (حدود المسؤولية)، 11 (التعويض)، 13 (تسوية المنازعات والقانون الحاكم)، 14.(الخصوصية وحماية البيانات)، و17-25 (أحكام عامة).

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا: