Geschäftsbedingungen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe, sofern der Kontext nichts anderes erfordert, die unten dargelegte Bedeutung:

• "Plattform" bezeichnet die Website HotelCuration.com, mobile Anwendungen und zugehörige Dienste, die vom Viversio-Portal betrieben werden.
• "Operatorin" bezeichnet das Viversio-Portal, das unter der E-Trader-Lizenz Nr. 1543186 betrieben wird, ausgestellt vom Ministerium für Wirtschaft und Tourismus (DET) in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.
• „Benutzer“, „Gast“, „Sie“, „Ihr“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift oder diese nutzt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Durchführung von Buchungen.
• „Unterkunftsanbieter“ bezeichnet das Hotel, Resort oder eine andere Beherbergungseinrichtung, die den Nutzern Unterkunftsdienstleistungen anbietet.
• „LiteAPI“ bezeichnet Nuitée Travel Limited und seine verbundenen Unternehmen, unseren Technologiepartner, der Hotelinventar, Preise und Buchungsdienste bereitstellt.
• „Inhalte Dritter“ bezeichnet alle Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hotelbeschreibungen, Bilder, Preise, Verfügbarkeit und andere Informationen, die von Unterkunftsanbietern, LiteAPI oder anderen Drittanbietern bereitgestellt werden.
• "Buchung" bezeichnet eine über die Plattform vorgenommene Reservierung von Unterkunftsdienstleistungen.
• "Bedingungen" bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung.

Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Interpretation.Verweise auf „einschließlich“ erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

2.1 Betreiberidentität: Die Plattform wird von Viversio Portal betrieben, einem Unternehmen, das unter der E-Trader-Lizenz Nr. 1543186 des Ministeriums für Wirtschaft und Tourismus (DET) in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, lizenziert ist.

2.2 Verbindliche Vereinbarung: Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Viversio-Portal dar.Indem Sie auf die Plattform zugreifen, sie durchsuchen oder nutzen oder eine Buchung vornehmen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein.

2.3 Altersvoraussetzung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Plattform nutzen und Buchungen vornehmen zu können.Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Plattform nur mit Einbeziehung und Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

2.4 Änderungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Letzte Aktualisierung“ veröffentlicht.Durch Ihre weitere Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.Für Ihre Buchung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Buchung gültig sind.

2.5 Nichtannahme: Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Plattform sofort einstellen und dürfen keine Buchungen vornehmen.

3.1 Vermittlerrolle: Die Plattform fungiert ausschließlich als Vermittler, der Buchungen zwischen Nutzern und Unterkunftsanbietern erleichtert.Wir bieten eine Technologieplattform, die es Ihnen ermöglicht, von Drittanbietern angebotene Unterkunftsdienstleistungen zu suchen, zu vergleichen und zu buchen.

3.2 Kein Direktvertrag mit Hotels: Wir beziehen unseren Lagerbestand über autorisierte Vertriebspartner, hauptsächlich LiteAPI (Nuitée Travel Limited).Wir verlangen oder unterhalten nicht mit jedem aufgeführten Hotel direkte Verträge.Die Auflistung eines Hotels auf unserer Plattform basiert auf Vertriebsvereinbarungen unserer Vorlieferanten, die bestätigen, dass sie über die entsprechende Genehmigung zum Vertrieb von Hotelinventar über Kanäle wie unseren verfügen.

Sie erkennen Folgendes ausdrücklich an und akzeptieren Folgendes:

• (a) Die meisten der aufgeführten Hotels sind weder unser Eigentümer, noch Betreiber, Manager oder direkter Vertragspartner.
• (b) Wir beziehen Inventar über Drittanbieter-Aggregatoren und API-Anbieter;
• (c) Hotels erkennen unsere Plattform möglicherweise nicht als autorisierten oder bevorzugten Buchungskanal an;
• (d) Einige Hotels, Hotelketten oder Markeninhaber können der Verbreitung ihrer Inhalte oder ihres Inventars durch uns widersprechen.
• (e) Wir fungieren ausschließlich als Technologievermittler, der den Buchungsprozess erleichtert;
• (f) Der Buchungsvertrag kommt mit dem Unterkunftsanbieter und/oder dem eingetragenen Drittanbieter/Händler zustande (wie beim Bezahlvorgang und in Ihrer Bestätigung angegeben), nicht mit uns;
• (g) Wir können nicht garantieren, dass jedes Hotel seinen Eintrag auf unserer Plattform ausdrücklich genehmigt hat;
• (h) Die Vertriebsgenehmigung kann indirekt erfolgen (über GDS, Bettenbanken, Großhändler oder API-Aggregatoren).

Risikoakzeptanz: Durch die Nutzung dieser Plattform und die Buchung akzeptieren Sie diese Risiken und erkennen an, dass wir unsere Rolle als Vermittler ohne direkte Hotelbeziehungen klar offengelegt haben.Soweit gesetzlich zulässig, verzichten Sie auf alle Ansprüche gegen uns, die sich aus Einwänden von Hotels gegen die Verbreitung ihrer Inhalte durch uns ergeben, vorausgesetzt, wir handeln in gutem Glauben und im Einklang mit den Bedingungen unseres Technologiepartners.

3.3 Buchungsvertrag: Wenn Sie eine Buchung über die Plattform vornehmen, kommt Ihr Buchungsvertrag mit dem Unterkunftsanbieter und/oder dem eingetragenen Drittanbieter/Händler zustande, der beim Bezahlvorgang und in Ihrer Bestätigung angegeben wird.Der Unterkunftsanbieter trägt die alleinige Verantwortung für die Bereitstellung der Unterkunftsdienstleistungen, einschließlich Check-in, Zimmerreinigung, Annehmlichkeiten und alle Aspekte Ihres Aufenthalts.

3.4 Technologiepartner: Wir nutzen Technologiepartner, darunter LiteAPI (Nuitée Travel Limited), um Hotelinventar, Preise, Verfügbarkeit und Buchungsdienste bereitzustellen.Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von diesen Partnern bereitgestellten Informationen.

3.5 Nominativ Fair Use: Wir können Hotelnamen, Marken und Logos auf der Plattform verwenden, um verfügbare Unterkünfte zu identifizieren und zu beschreiben.Eine solche Nutzung stellt eine nominative faire Nutzung dar und bedeutet keine Billigung, Zugehörigkeit oder Partnerschaft mit dem Unterkunftsanbieter.

3.6 Genehmigung Dritter und Einwände des Hotels: Obwohl wir unser Inventar über LiteAPI (Nuitée Travel Limited) beziehen, was bedeutet, dass das Unternehmen über entsprechende Vertriebsrechte verfügt, können wir die Autorisierungskette nicht für jedes auf unserer Plattform aufgeführte Hotel unabhängig überprüfen.Die Auflistung der Hotels basiert auf Daten, die uns von unseren Technologiepartnern zur Verfügung gestellt werden.

Wenn ein Hotel, eine Hotelkette, ein Markeninhaber oder ein Markeninhaber Einwände gegen die Auflistung seines Eigentums auf unserer Plattform erhebt, behalten wir uns das uneingeschränkte Recht vor, dieses Eigentum ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber sofort zu entfernen.Sie erkennen an und akzeptieren, dass bestimmte Hotels oder Ketten den Vertrieb über unseren Kanal möglicherweise nicht genehmigen, und wir übernehmen keine Garantie dafür, dass alle Einträge von den jeweiligen Immobilieneigentümern oder Markeninhabern genehmigt wurden.

Keine Haftung für Entfernung: Wir haften nicht für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten, die sich aus der Entfernung von Hoteleinträgen ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stornierte Buchungen, Kosten für alternative Unterkünfte oder den Verlust von Prämien/Punkten.Alle von der Entfernung der Unterkunft betroffenen Buchungen werden gemäß Abschnitt 7 (Stornierung und Rückerstattungen) bearbeitet.

4.1 Inhaltsquelle: Alle Inhalte Dritter, einschließlich Hotelbeschreibungen, Bilder, Ausstattung, Preise, Verfügbarkeit, Richtlinien und Bewertungen, werden von Unterkunftsanbietern, LiteAPI oder anderen Drittanbietern bereitgestellt.Wir erstellen, überprüfen oder garantieren nicht die Richtigkeit solcher Inhalte.

4.2 Keine Garantie auf Genauigkeit: Obwohl wir bestrebt sind, genaue Informationen bereitzustellen, geben wir keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Aktualität von Inhalten Dritter.Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden und wir sind nicht verpflichtet, Inhalte Dritter zu aktualisieren oder zu korrigieren.

4.3 „AS IS“-Basis: Sämtliche Inhalte Dritter werden „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

4.4 Sachlicher Informationsschutz: Soweit gesetzlich zulässig, sind wir von der Haftung für sachliche Informationen über Unterkünfte, die wir in gutem Glauben veröffentlichen, ausgeschlossen, auch wenn sich diese Informationen später als unrichtig herausstellen, vorausgesetzt, wir wussten nicht oder hatten keinen Grund, davon zu wissen.

4.5 Benutzerüberprüfung: Sie sind dafür verantwortlich, alle für Ihre Buchung relevanten Informationen direkt beim Unterkunftsanbieter zu überprüfen, bevor Sie Ihre Buchung abschließen.Wir empfehlen, sich an den Unterkunftsanbieter zu wenden, um die Ausstattung, Richtlinien und besonderen Anforderungen zu bestätigen.

4.6 Keine Billigung: Die Auflistung eines Hotels auf unserer Plattform stellt keine Billigung, Empfehlung oder Qualitätsgarantie unsererseits dar.Wir unterstützen keine Unterkunftsanbieter oder deren Dienste.

4.7 Inhaltsautorisierung und Upstream-Vertrauen: Alle hotelbezogenen Inhalte auf dieser Plattform (einschließlich Hotelnamen, Beschreibungen, Bilder, Ausstattung, Preise und Verfügbarkeit) stammen von LiteAPI (Nuitée Travel Limited) und anderen autorisierten Technologiepartnern.Wir verlassen uns auf die Zusicherungen dieser Partner, dass:

• (a) Sie haben die entsprechende Genehmigung von Hotels oder ihren autorisierten Vertriebspartnern eingeholt;
• (b) der Inhalt keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt;
• (c) Sie haben das Recht, diese Inhalte auf Plattformen wie unserer zu unterlizenzieren oder weiterzuverbreiten;
• (d) Hotels haben der Verbreitung über ihre autorisierten Kanäle zugestimmt (zu denen GDS-Systeme, Bettenbanken, Großhändler oder API-Aggregatoren gehören können).

Indirektes Vertriebsmodell: Sie erkennen an, dass die Hotelvertriebsbranche üblicherweise über mehrschichtige Autorisierungsketten arbeitet.Hotels können den Vertrieb genehmigen über:

• → Global Distribution Systems (GDS) wie Amadeus, Sabre oder Travelport;
• → Bettenbanken und Großhändler, die Hotelinventar zusammenfassen;
• → Technologieplattformen wie LiteAPI, die eine Verbindung zu mehreren Quellen herstellen;
• → API-Aggregatoren (uns), die Inventar für Endverbraucher bereitstellen.

Dieses mehrstufige Modell ist branchenübliche Praxis.Wir sind uns jedoch bewusst, dass Hotels möglicherweise nicht immer alle nachgelagerten Vertriebspartner kennen oder genehmigen.Wir handeln nach Treu und Glauben und verlassen uns dabei auf die Genehmigungen unserer Upstream-Partner und werden umgehend auf alle berechtigten Einwände von Rechteinhabern reagieren.

5.1 Eine Buchung vornehmen: Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie genaue und vollständige Informationen angeben, einschließlich Namen der Gäste, Kontaktdaten, Reisedaten und Zahlungsinformationen.Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und Bestätigung durch den Unterkunftsanbieter.

5.2 Bestätigung: Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail oder eine Nachricht mit einer Buchungsreferenznummer erhalten.Die Bestätigung enthält den Namen des Unterkunftsanbieters, das Check-in- und Check-out-Datum, den Zimmertyp, den Gesamtpreis und die Stornierungsbedingungen.Wichtig: Die Bestätigung wird von uns als Plattformbenachrichtigung im Namen des eingetragenen Lieferanten/Händlers gesendet und Ihre Buchungsreferenz enthält die Lieferantenreferenz.Die Buchung erfolgt durch den Anbieter/Beherbergungsbetrieb.

5.3 Offensichtliche Fehler: Wir behalten uns das Recht vor, jede Buchung zu stornieren, die einen offensichtlichen Fehler enthält, beispielsweise einen falschen Preis aufgrund einer technischen Störung oder eines menschlichen Fehlers.Wenn wir eine Buchung aufgrund eines offensichtlichen Fehlers stornieren, erstatten wir den vollen Betrag und benachrichtigen Sie umgehend.

5.4 Gutschein und Check-In: Nach der Bestätigung erhalten Sie einen Buchungsbeleg oder ein Bestätigungsdokument.Sie müssen diesen Gutschein zusammen mit einem gültigen Ausweis und der für die Buchung verwendeten Zahlungsmethode beim Check-in vorlegen.Der Unterkunftsanbieter kann den Check-in verweigern, wenn Sie diese Dokumente nicht vorlegen können.

5.5 Buchung im Namen Dritter: Wenn Sie eine Buchung im Namen einer anderen Person vornehmen, erklären und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese Person an diese Bedingungen zu binden, und dass Sie genaue Informationen über alle Gäste bereitgestellt haben.

5.6 Sonderwünsche: Sonderwünsche (z. B. Zimmerwünsche, Ernährungsbedürfnisse, Barrierefreiheit) sind reine Anfragen und können nicht garantiert werden.Der Beherbergungsbetrieb wird sich in angemessener Weise bemühen, Sonderwünsche zu berücksichtigen, ist jedoch nicht verpflichtet, diese zu erfüllen.

5.7 Überbuchung: In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Unterkunftsanbieter überbucht und Ihrer Reservierung nicht nachkommen kann.In diesem Fall ist der Unterkunftsanbieter dafür verantwortlich, eine alternative Unterkunft mit gleichem oder besserem Standard bereitzustellen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.Wir helfen bei der Erleichterung der Kommunikation, haften jedoch nicht für die Handlungen des Unterkunftsanbieters.

5.8 Eigentumsentfernungsrechte und Bestandsänderungen: Wir behalten uns das uneingeschränkte Recht vor, Hotel-, Unterkunftsanbieter- oder Immobilieneinträge jederzeit und aus beliebigen Gründen von unserer Plattform zu entfernen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• (a) Anfrage oder Einspruch des Hotels, Grundstückseigentümers oder Markeninhabers;
• (b) Einspruch eines Markeninhabers oder seiner gesetzlichen Vertreter;
• (c) Bedenken hinsichtlich Autorisierung, Lizenzierung oder Vertriebsrechten;
• (d) Qualitäts-, Compliance-, Sicherheits- oder Kundendienstprobleme;
• (e) Änderungen am Inventar oder der Autorisierung unseres Technologiepartners (LiteAPI);
• (f) rechtliche, behördliche oder geschäftliche Erwägungen;oder
• (g) Jeder andere Grund liegt in unserem alleinigen Ermessen.

Auswirkung auf bestehende Buchungen: Wenn eine Unterkunft von unserer Plattform entfernt wird, nachdem Sie eine Buchung vorgenommen haben, aber vor Ihrem Check-in-Datum, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie zu benachrichtigen und eine Rückerstattung oder eine alternative Vereinbarung zu ermöglichen.Wir haften jedoch nicht für Folgeschäden, Mehrkosten oder Verluste, die durch eine solche Entfernung entstehen.Über die Rückerstattung Ihres ursprünglichen Buchungsbetrags hinaus werden keine Rückerstattungen oder Entschädigungen gewährt, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

6.1 Zahlungsabwicklung: Zahlungen werden von unseren externen Buchungs-/Zahlungspartnern (z. B. LiteAPI und/oder seinen Lieferanten) abgewickelt.Der auf Ihrer Zahlungsabrechnung angegebene Händler kann je nach Buchung unser Partner oder der Unterkunftsanbieter/Lieferant sein.Der eingetragene Händler wird beim Bezahlvorgang bekannt gegeben und erscheint auf Ihrer Zahlungskartenabrechnung.Wenn es einen Konflikt zwischen Offenlegungen gibt, wird die Offenlegung an der Kasse kontrolliert.Das Viversio-Portal erleichtert den Buchungsprozess, fungiert jedoch nicht als eingetragener Händler.

6.2 Zahlungssicherheit: Zahlungen werden vom eingetragenen Händler sicher über Stripe oder andere Zahlungsabwickler abgewickelt, die von unseren Buchungs-/Zahlungspartnern verwendet werden.Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder CVV-Codes auf unseren Servern.

6.3 Währung: Die Preise werden in der Währung angezeigt, die Sie während des Buchungsvorgangs auswählen.Die Währungsumrechnungskurse dienen lediglich der Übersichtlichkeit und spiegeln möglicherweise nicht den genauen Wechselkurs zum Zeitpunkt der Zahlung wider.Ihr Zahlungsanbieter erhebt möglicherweise zusätzliche Gebühren für die Währungsumrechnung.

6.4 Steuern und Gebühren: Der auf der Plattform angezeigte Preis enthält möglicherweise nicht alle Steuern, Gebühren und Abgaben.Zusätzliche Gebühren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stadtsteuern, Resortgebühren, Servicegebühren und Kautionen, können anfallen und werden beim Auschecken oder beim Check-in nach Festlegung durch den Unterkunftsanbieter offengelegt.

6.5 Preisabweichungen: Die Preise können sich ändern, bis Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben.Die Preise können je nach Verfügbarkeit, Saisonalität, Nachfrage und anderen Faktoren variieren.Der an der Kasse bestätigte Preis ist der Preis, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, vorbehaltlich etwaiger offensichtlicher Fehler (siehe Abschnitt 5.3).

6.6 Autorisierung: Durch die Bereitstellung von Zahlungsinformationen ermächtigen Sie den eingetragenen Händler (bei dem es sich je nach Buchung um unsere Buchungs-/Zahlungspartner, Lieferanten oder den Unterkunftsanbieter handeln kann), Ihre Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag Ihrer Buchung zu belasten, einschließlich Steuern, Gebühren und etwaiger beim Bezahlvorgang offengelegter Nebenkosten.

6.7 Rückbuchungen: Wenn Sie eine Belastung mit Ihrem Zahlungsanbieter anfechten (Rückbuchung), wird der eingetragene Händler (das können je nach Buchung unsere Zahlungspartner, Lieferanten oder der Unterkunftsanbieter sein) den Streit gemäß seinen Richtlinien behandeln.Wir unterstützen Sie möglicherweise dabei, die Kommunikation zwischen Ihnen und dem eingetragenen Händler zu erleichtern, aber die Lösung von Rückbuchungen obliegt letztlich dem eingetragenen Händler.Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie betrügerische Rückbuchungsaktivitäten durchführen.

7.1 Stornierungsbedingungen des Hotels: Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Unterkunftsanbieter und Buchungsart.Die spezifischen Stornierungsbedingungen für Ihre Buchung werden während des Buchungsvorgangs und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angezeigt.Sie sind an die für Ihre Buchung geltenden Stornierungsbedingungen gebunden.

7.2 Nicht erstattungsfähige Buchungen: Einige Buchungen sind als „nicht erstattungsfähig“ oder „nicht stornierbar“ gekennzeichnet.Wenn Sie eine nicht erstattungsfähige Buchung stornieren, erhalten Sie keine Rückerstattung, unabhängig vom Grund der Stornierung.

7.3 Rückerstattungsabwicklung: Wenn Sie gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung haben, werden Rückerstattungen vom eingetragenen Händler (bei dem es sich je nach Buchung um unsere Zahlungspartner, Lieferanten oder den Unterkunftsanbieter handeln kann) über die ursprünglich für die Buchung verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.Wir bieten Kundensupport und eskalieren Rückerstattungsanfragen an den eingetragenen Händler/Lieferanten und halten Sie über den Status auf dem Laufenden.Der Zeitpunkt und die Bearbeitung von Rückerstattungen werden vom eingetragenen Händler kontrolliert.Es dauert in der Regel 5 bis 10 Werktage, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto erscheinen. Der Zeitpunkt kann jedoch je nach Bank, Zahlungsmethode und Bearbeitungszeit des registrierten Händlers variieren.

7.4 Ausnahme vom EU-Widerrufsrecht: Nach europäischem Verbraucherrecht gilt das Widerrufsrecht (Widerrufsfrist) NICHT für Unterkunftsbuchungen für bestimmte Termine.Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, sind Sie an die Stornierungsbedingungen des Unterkunftsanbieters gebunden und die üblichen Widerrufsrechte für Verbraucher gelten nicht.

7.5 Änderungen: Änderungen an Buchungen (z. B. Änderung des Datums, der Anzahl der Gäste) unterliegen der Verfügbarkeit und den Richtlinien des Unterkunftsanbieters.Änderungswünsche müssen direkt beim Unterkunftsanbieter oder über unseren Kundenservice gestellt werden.Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

7.6 Nichterscheinen: Wenn Sie ohne vorherige Stornierung nicht am Check-in-Tag beim Unterkunftsanbieter eintreffen, kann der Unterkunftsanbieter Ihnen den vollen Buchungsbetrag in Rechnung stellen.Wir sind nicht für Gebühren bei Nichterscheinen verantwortlich.

7.7 Vorzeitige Abreise: Wenn Sie vor Ihrem geplanten Abreisedatum auschecken, wird Ihnen abhängig von den Richtlinien des Unterkunftsanbieters möglicherweise trotzdem die gesamte Dauer Ihrer Buchung in Rechnung gestellt.

7.8 Nicht beanspruchte Rückerstattungen: Wenn eine Rückerstattung nicht über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen kann (z. B. Karte abgelaufen, Konto geschlossen), müssen Sie uns innerhalb von 90 Tagen kontaktieren.Wir helfen Ihnen, indem wir uns mit dem eingetragenen Händler abstimmen, um eine alternative Rückerstattungsmethode zu vereinbaren, vorbehaltlich seiner Richtlinien und rechtlichen Anforderungen.Nicht beanspruchte Rückerstattungen können nach 12 Monaten verfallen.

8.1 Genaue Informationen: Sie müssen bei der Buchung oder Erstellung eines Kontos genaue, aktuelle und vollständige Angaben machen.Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Angaben verantwortlich und tragen die Verantwortung für alle Folgen der Bereitstellung falscher oder irreführender Angaben.

8.2 Reisedokumente: Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie und alle Gäste über gültige Reisedokumente, einschließlich Reisepässe, Visa und alle erforderlichen Gesundheitszeugnisse, für Ihr Reiseziel verfügen.Wir haften nicht für die Folgen einer unzureichenden Reisedokumentation.

8.3 Einhaltung: Sie müssen bei der Nutzung der Plattform und während Ihres Aufenthalts alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Richtlinien des Unterkunftsanbieters einhalten.Sie sind für Ihr Verhalten und das Verhalten aller in Ihrer Buchung enthaltenen Gäste verantwortlich.

8.4 Verbotene Aktivitäten: Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes NICHT zu tun:

• Die Plattform für illegale, betrügerische oder unbefugte Zwecke nutzen
• Scrapen, kopieren, weiterverbreiten, weiterverkaufen oder abgeleitete Datenbanken aus Plattforminhalten oder LiteAPI-Daten erstellen
• Verwenden Sie automatisierte Tools, Bots oder Skripte, um auf die Plattform zuzugreifen oder Daten zu sammeln
• Den Betrieb oder die Sicherheit der Plattform beeinträchtigen oder stören
• Sich als eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person falsch darzustellen
• Übertragen Sie Viren, Malware oder anderen schädlichen Code
• Verstoß gegen die Hausordnung oder Richtlinien eines Unterkunftsanbieters
• Nutzen Sie die Plattform, um mit uns zu konkurrieren oder unsere Technologie zurückzuentwickeln

8.5 Kontosicherheit: Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und aller Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, verantwortlich.Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren.

8.6 Kündigungsrecht: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und den Service zu verweigern, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, sich an verbotenen Aktivitäten beteiligen oder aus einem anderen Grund, den wir zum Schutz der Plattform, anderer Benutzer oder Unterkunftsanbieter für notwendig erachten.

9.1 Eigentum: Alle Inhalte auf der Plattform, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Software und die Zusammenstellung dieser Inhalte, sind Eigentum von Viversio Portal oder seinen Lizenzgebern und durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

9.2 Marken: Die auf der Plattform angezeigten Hotelnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.Unsere Nutzung solcher Marken stellt eine nominative faire Nutzung zum Zweck der Identifizierung und Beschreibung verfügbarer Unterkünfte dar.Eine solche Nutzung stellt keine Billigung, Zugehörigkeit oder Partnerschaft dar.

9.3 Autorisierung und Einschränkungen für Inhalte Dritter: Hotelnamen, Logos, Beschreibungen, Bilder und andere auf der Plattform angezeigte Inhalte („Inhalte Dritter“) werden uns von LiteAPI und anderen Technologiepartnern zur Verfügung gestellt.Wir verlassen uns auf die Zusicherungen unserer Partner, dass sie über die entsprechende Genehmigung zur Verbreitung dieser Inhalte verfügen.

Haftungsbeschränkung für nicht autorisierte Inhalte: Obwohl wir in gutem Glauben handeln und uns auf die Zusicherungen unserer Technologiepartner verlassen, können wir nicht unabhängig überprüfen, ob jeder Inhalt Dritter vom jeweiligen Marken- oder Urheberrechtsinhaber autorisiert ist.Wenn ein Rechteinhaber der Nutzung seines geistigen Eigentums auf unserer Plattform widerspricht, werden wir den Inhalt nach Erhalt der Mitteilung unverzüglich entfernen.

Schadensersatzantrag von Partnern: Wir verlangen von unseren Technologiepartnern (einschließlich LiteAPI), dass sie erklären und garantieren, dass sie über entsprechende Rechte an den von ihnen bereitgestellten Inhalten verfügen.Sie erkennen jedoch an, dass wir ein nachgelagerter Empfänger dieser Inhalte sind und möglicherweise mit Einschränkungen bei der Durchsetzung dieser Garantien gegenüber vorgelagerten Anbietern konfrontiert sind.Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Bedenken hinsichtlich des geistigen Eigentums auszuräumen, können jedoch den Ausgang von Streitigkeiten mit Rechteinhabern Dritter nicht garantieren.

9.4 Einschränkungen: Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Plattforminhalte nicht reproduzieren, verbreiten, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen, öffentlich anzeigen, öffentlich aufführen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern oder übertragen, außer um Buchungen für Sie selbst oder Ihre Kunden vorzunehmen und zu verwalten.

9.5 Benutzergenerierte Inhalte: Wenn Sie Bewertungen, Kommentare oder andere Inhalte an die Plattform übermitteln, gewähren Sie uns ein nicht ausschließliches, gebührenfreies, unbefristetes, unwiderrufliches und vollständig unterlizenzierbares Recht, diese Inhalte weltweit zu nutzen, zu reproduzieren, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen und zu verbreiten.

9.6 Notice-and-Takedown-Verfahren: Wir respektieren die Rechte an geistigem Eigentum und reagieren auf gültige Deaktivierungsanfragen.Wenn Sie glauben, dass Ihr geistiges Eigentum (Urheber-, Marken- oder andere Rechte) auf unserer Plattform verletzt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@hotelcuration.com mit den folgenden Informationen:

• (a) Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, der Marke oder des anderen geistigen Eigentums, von dem behauptet wird, dass es verletzt wurde;
• (b) Identifizierung des mutmaßlich rechtsverletzenden Materials und seines Standorts auf unserer Plattform (URL oder Beschreibung);
• (c) Ihre Kontaktinformationen (Name, Adresse, E-Mail, Telefon);
• (d) Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung nicht vom Rechteinhaber genehmigt wurde;
• (e) Eine Erklärung, dass die Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie befugt sind, im Namen des Rechteinhabers zu handeln;
• (f) Ihre physische oder elektronische Unterschrift.

Sobald wir eine ordnungsgemäße Mitteilung mit den oben genannten Informationen erhalten, werden wir die mutmaßlich rechtsverletzenden Inhalte umgehend überprüfen und entfernen oder den Zugriff darauf sperren, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.Wir werden Sie über unsere Maßnahme informieren und dem Inhaltsanbieter möglicherweise Ihre Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, damit dieser antworten kann.Für DMCA-spezifische Mitteilungen befolgen wir die im Digital Millennium Copyright Act festgelegten Verfahren.

10.1 Keine Haftung für Hotelleistungen: Wir haften NICHT für Verluste, Schäden, Verletzungen, Krankheiten oder Todesfälle, die bei oder im Zusammenhang mit einem Unterkunftsanbieter oder dessen Eigentum auftreten.Dazu gehören unter anderem: Sachschäden, Diebstahl, Personenschäden, Lebensmittelvergiftungen, Unfälle oder andere Vorfälle.

10.2 Keine Haftung für Inhalte Dritter: Wir haften NICHT für Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Inhalten Dritter, einschließlich Hotelbeschreibungen, Bildern, Preisen, Verfügbarkeit oder Richtlinien.Wir sind nicht verantwortlich für Änderungen, die von Unterkunftsanbietern an ihren Dienstleistungen, Annehmlichkeiten oder Richtlinien vorgenommen werden.

10.3 Keine Haftung für Technologiepartner: Wir haften NICHT für die Handlungen, Fehler oder Unterlassungen unserer Technologiepartner, einschließlich LiteAPI, Stripe oder anderer Drittanbieter.Dazu gehören unter anderem: Buchungsbestätigungen, Zahlungsabwicklung, Datenübertragung oder Serviceunterbrechungen.

10.4 Haftungsbegrenzung: Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang übersteigt unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Plattform ergeben, den Gesamtbetrag, den Sie für die jeweilige Buchung bezahlt haben, bzw., wenn keine Buchung vorgenommen wurde, $100 USD.

10.5 Verzicht auf Folgeschäden: Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: entgangenen Gewinn, verlorene Daten, Verlust des Firmenwerts oder Betriebsunterbrechung, unabhängig von der Haftungstheorie.

10.6 Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Leistungsausfälle oder Verzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, Streiks oder technische Ausfälle (siehe Abschnitt 12).

10.7 Reiserisiken: Reisen birgt inhärente Risiken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Gesundheitsrisiken, politische Instabilität, Naturkatastrophen und Transportunterbrechungen.Sie tragen alle diese Risiken und wir haften nicht für die Folgen, die sich aus reisebezogenen Risiken ergeben.

10.8 Keine Haftung für Autorisierungsstreitigkeiten Dritter: Wir haften nicht für Ansprüche, Schäden, Verluste oder rechtliche Schritte, die sich aus Folgendem ergeben:

• (a) Einwände von Hotels, Hotelketten oder Markeninhabern gegen die Verbreitung ihrer Inhalte durch uns;
• (b) Streitigkeiten bezüglich der Autorisierungskette zwischen unseren Technologiepartnern und Grundstückseigentümern;
• (c) Vorwürfe der unbefugten Nutzung von Marken, Logos oder urheberrechtlich geschützten Inhalten, die von unseren API-Partnern bereitgestellt werden;
• (d) Änderungen der Vertriebsvereinbarungen zwischen unseren Voranbietern und Hotels;
• (e) Entfernung von Hoteleinträgen aufgrund von Genehmigungsbedenken oder Einwänden der Rechteinhaber.

Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich unsere Haftung für solche Probleme auf die Rückerstattung Ihres Buchungsbetrags.Wir haften nicht für Folgeschäden, alternative Unterbringungskosten, Reisekosten, verlorene Urlaubszeit, emotionale Belastungen oder andere indirekte Verluste, die aus Autorisierungsstreitigkeiten oder der Entfernung von Inhalten entstehen.

10.9 Verbraucherschutzgesetze: Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für: (a) Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;(b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;oder (c) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.In einigen Gerichtsbarkeiten ist der Ausschluss bestimmter Garantien oder Haftungsbeschränkungen nicht zulässig, sodass die oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.Nichts in diesen Bedingungen berührt Ihre nicht verzichtbaren Rechte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

11.1 Entschädigung des Nutzers: Sie erklären sich damit einverstanden, Viversio Portal, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Dienstleister (einschließlich LiteAPI) von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:

• Ihre Nutzung der Plattform oder jede über die Plattform getätigte Buchung
• Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze oder Vorschriften
• Ihre Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich der Unterkunftsanbieter
• Ihr Verhalten während Ihres Aufenthalts bei einem Unterkunftsanbieter
• Jegliche ungenauen oder falschen Informationen, die Sie bereitstellen

11.2 Abwehr von Ansprüchen: Wir behalten uns das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle in allen Angelegenheiten zu übernehmen, die einer Entschädigung durch Sie unterliegen. In diesem Fall werden Sie mit uns bei der Geltendmachung aller verfügbaren Verteidigungsmöglichkeiten zusammenarbeiten.

11.3 Beschränkung der Entschädigung des Upstream-Anbieters: Während wir von unseren Upstream-Technologiepartnern (einschließlich LiteAPI/Nuitée Travel Limited) Entschädigungen und Gewährleistungen hinsichtlich ihrer Genehmigung zur Verbreitung von Hotelinhalten verlangen, erkennen Sie Folgendes an:

• (a) Unsere Entschädigungsansprüche gegenüber Upstream-Anbietern können durch deren Nutzungsbedingungen eingeschränkt sein;
• (b) Upstream-Anbieter können bestimmte Haftungen ausschließen oder den Schadensersatz begrenzen;
• (c) Im Falle einer Streitigkeit mit einem Hotel oder Markeninhaber kann unsere Möglichkeit, die Haftung auf Voranbieter abzuwälzen, eingeschränkt sein;
• (d) Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Upstream-Anbieter zur Rechenschaft zu ziehen, können jedoch keine vollständige Wiederherstellung oder Verteidigung von ihnen garantieren.

Zuständigkeitsbeschränkungen: Unsere Upstream-Anbieter können in unterschiedlichen Gerichtsbarkeiten ansässig sein (z. B. Irland für LiteAPI), was sich auf die Durchsetzung von Schadensersatzverpflichtungen auswirken kann.Sie akzeptieren diese Einschränkungen im Rahmen der Verwendung eines API-Aggregatormodells für den Hotelvertrieb.

11.4 Überleben: Ihre Entschädigungsverpflichtungen bestehen auch nach Beendigung dieser Bedingungen und Ihrer Nutzung der Plattform fort.

12.1 Ereignisse höherer Gewalt: Keine der Parteien haftet für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung dieser Bedingungen aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Naturkatastrophen, Pandemien, Epidemien oder Notfälle im Bereich der öffentlichen Gesundheit
• Krieg, Terrorismus, Unruhen oder Regierungsmaßnahmen
• Streiks, Arbeitskonflikte oder Transportunterbrechungen
• Höhere Gewalt, Feuer, Überschwemmung, Erdbeben oder andere katastrophale Ereignisse
• Technische Ausfälle, Internetausfälle, Cyberangriffe oder Datenschutzverletzungen
• Änderungen von Gesetzen, Vorschriften oder Regierungsrichtlinien

12.2 Wirkung: Während eines Ereignisses höherer Gewalt werden die Verpflichtungen der betroffenen Partei in dem Umfang ausgesetzt, in dem dies durch das Ereignis höherer Gewalt verhindert wird.Die betroffene Partei muss angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen des Ereignisses höherer Gewalt abzumildern.

12.3 Widerrufsrecht: Wenn ein Ereignis höherer Gewalt die Leistung länger als 30 Tage verhindert, kann jede Partei die betroffene Buchung durch schriftliche Mitteilung stornieren.In solchen Fällen werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um bei Umbuchungen oder Rückerstattungen behilflich zu sein, sind jedoch nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, die über das Angebot des Unterkunftsanbieters hinausgeht.

12.4 Hotelstornierungen: Wenn ein Unterkunftsanbieter Ihre Buchung aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt storniert, ist der Unterkunftsanbieter für die Bereitstellung einer Rückerstattung oder einer alternativen Unterkunft verantwortlich.Wir helfen bei der Erleichterung der Kommunikation, haften jedoch nicht für die Entscheidungen des Unterkunftsanbieters.

13.1 Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate und des Emirats Dubai und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen.Streitigkeiten werden durch ein DIAC-Schiedsverfahren in Dubai gemäß Abschnitt 13.3 beigelegt.Die Gerichte von Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, sind nur zuständig für: (i) die Durchsetzung von Schiedssprüchen, (ii) Unterlassungs- oder Billigkeitsansprüche gemäß Abschnitt 13.6 und (iii) geringfügige Ansprüche gemäß Abschnitt 13.7.

13.2 Verhandlungen in gutem Glauben: Bevor Sie ein formelles Streitbeilegungsverfahren einleiten, erklären Sie sich damit einverstanden, uns unter legal@hotelcuration.com zu kontaktieren, um zu versuchen, den Streit in gutem Glauben beizulegen.Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Streitigkeiten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung gütlich beizulegen.

13.3 Obligatorisches Schiedsverfahren: Wenn eine Streitigkeit nicht durch Verhandlungen in gutem Glauben beigelegt werden kann, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, Ihrer Nutzung der Plattform oder einer über die Plattform getätigten Buchung ergeben, durch ein verbindliches Schiedsverfahren gelöst werden, das vom Dubai International Arbitration Centre (DIAC) gemäß den DIAC-Schiedsregeln verwaltet wird.

13.4 Einzelheiten zum Schiedsverfahren: Das Schiedsverfahren wird in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, auf Englisch durchgeführt.Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und bindend und kann vor jedem zuständigen Gericht durchgesetzt werden.Die Kosten des Schiedsverfahrens werden zu gleichen Teilen zwischen den Parteien aufgeteilt, sofern der Schiedsrichter nichts anderes bestimmt.

13.5 Verzicht auf Sammelklagen: Sie erklären sich damit einverstanden, dass etwaige Streitigkeiten einzeln und nicht im Rahmen einer Sammelklage, einer Sammelklage oder eines Verbandsverfahrens beigelegt werden.Sie verzichten auf Ihr Recht, an einer Sammelklage oder einem konsolidierten Verfahren teilzunehmen oder sich darin vertreten zu lassen, sei es in einem Schiedsverfahren oder vor Gericht.

13.6 Gerichtsstand: Ungeachtet des Erfordernisses eines Schiedsverfahrens kann jede Partei bei jedem zuständigen Gericht eine einstweilige Verfügung oder einen anderen gerechten Rechtsbehelf beantragen, um geistige Eigentumsrechte zu schützen oder irreparablen Schaden abzuwenden.

13.7 Ausnahme für geringfügige Forderungen: Ungeachtet des Erfordernisses eines Schiedsverfahrens können Sie Ansprüche vor einem Bagatellgericht in Ihrem Zuständigkeitsbereich geltend machen, wenn Ihre Ansprüche berechtigt sind und bei diesem Gericht verbleiben.

13.8 Gewahrte Verbraucherrechte: Nichts in diesem Abschnitt 13 beschränkt oder beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher gemäß den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen in Ihrem Wohnsitzland.Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieses Abschnitts 13 nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

14.1 Datenschutzbestimmungen: Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.Unsere Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt unseren Datenschutzrichtlinie, die durch Bezugnahme in diese Bedingungen einbezogen wird.Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie zu.

14.2 Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten der VAE: Wir halten uns an das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten der Vereinigten Arabischen Emirate (Bundesgesetz Nr. 45 von 2021) und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß dessen Anforderungen.

14.3 DSGVO-Konformität: Für Nutzer in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum beachten wir die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß deren Anforderungen.

14.4 CCPA-Konformität: Für Einwohner Kaliforniens halten wir uns an den California Consumer Privacy Act (CCPA) und den California Privacy Rights Act (CPRA).Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

14.5 Datenaustausch: Wir geben Ihre Buchungsinformationen an Unterkunftsanbieter und unsere Dienstleister (einschließlich LiteAPI und Zahlungsabwickler) weiter, um Ihre Buchung zu erleichtern.Diese Parteien haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die regeln, wie sie Ihre Daten verwenden.

14.6 Datenübertragungen: Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Arabischen Emirate und der Vereinigten Staaten.Wir sorgen für angemessene Schutzmaßnahmen für solche Übermittlungen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen.Einzelheiten zu grenzüberschreitenden Datenübermittlungen und den von uns implementierten Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

14.7 Datenschutzkontakt: Bei Fragen, Bedenken oder Wünschen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@hotelcuration.com oder legal@hotelcuration.com.Für Benutzer in der EU/EWR können Sie sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

15.1 Kontaktinformationen: Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zur Plattform oder diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

15.2 Vermittlerrolle: Bitte beachten Sie, dass wir als Vermittler fungieren.Bei Beschwerden über Unterkunftsdienstleistungen, Annehmlichkeiten oder Ihren Aufenthalt müssen Sie sich direkt an den Unterkunftsanbieter wenden. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

15.3 Reaktionszeit: Unser Ziel ist es, alle Anfragen an Werktagen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.Bei dringenden Angelegenheiten im Zusammenhang mit aktiven Buchungen wenden Sie sich bitte direkt an den Unterkunftsanbieter.

16.1 FTC-Konformität: In Übereinstimmung mit den Richtlinien der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC) und ähnlichen Vorschriften in anderen Gerichtsbarkeiten legen wir offen, dass wir möglicherweise Provisionen oder andere Vergütungen von Unterkunftsanbietern erhalten, wenn Sie eine Buchung über die Plattform vornehmen.

16.2 Offenlegung der Preise: Wir können Provisionen verdienen und/oder Servicegebühren/Aufschläge erheben.Der endgültige Preis, den Sie zahlen, wird angezeigt, bevor Sie die Buchung bestätigen.

16.3 Kein Einfluss auf Bewertungen: Unser Erhalt von Provisionen hat keinen Einfluss auf die Präsentation unserer Unterkünfte oder die auf der Plattform angezeigten Bewertungen oder Bewertungen.Wir sind bestrebt, genaue und unvoreingenommene Informationen zu präsentieren.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung von diesen Bedingungen getrennt und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.Die ungültige, rechtswidrige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine gültige, rechtmäßige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Diese Bedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und allen anderen hierin genannten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Viversio Portal hinsichtlich Ihrer Nutzung der Plattform dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Mitteilungen, Vorschläge und Vereinbarungen, ob mündlich oder schriftlich, in Bezug auf den Vertragsgegenstand.

19.1 Unser Abtretungsrecht: Wir können diese Bedingungen oder unsere Rechte oder Pflichten hieraus ohne Ihre Zustimmung an Dritte abtreten, übertragen oder delegieren, auch im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf von Vermögenswerten.

19.2 Benutzereinschränkung: Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihre Rechte oder Pflichten hieraus nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten, übertragen oder delegieren.Jede versuchte Abtretung, Übertragung oder Delegation, die gegen diese Bestimmung verstößt, ist null und nichtig.

Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dar.Jeder Verzicht muss schriftlich erfolgen und von einem autorisierten Vertreter des Viversio-Portals unterzeichnet werden.Ein Verzicht auf etwaige Verstöße gegen diese Bedingungen gilt nicht als Verzicht auf etwaige spätere Verstöße.

21.1 Zustimmung zur elektronischen Kommunikation: Durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, elektronische Mitteilungen von uns zu erhalten, einschließlich E-Mails, Textnachrichten und Benachrichtigungen über die Plattform.Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, allen gesetzlichen Anforderungen genügen, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen.

21.2 Elektronische Signaturen: Nach dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate (Bundesgesetz Nr. 1 von 2006 über elektronischen Handel und Transaktionen) haben elektronische Signaturen und Aufzeichnungen die gleiche Rechtswirkung wie schriftliche Unterschriften und Papieraufzeichnungen.Durch Klicken auf die Schaltflächen „Ich stimme zu“, „Jetzt buchen“ oder ähnliche Schaltflächen auf der Plattform geben Sie eine rechtsverbindliche elektronische Signatur ab.

21.3 Opt-Out: Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klicken oder uns kontaktieren.Sie können sich jedoch nicht von transaktionalen Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihren Buchungen abmelden.

22.1 Überschriften: Abschnittsüberschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Bedingungen.

22.2 Englische Versionskontrollen: Diese Bedingungen werden in englischer Sprache bereitgestellt.Wenn diese Bedingungen in andere Sprachen übersetzt werden, ist im Falle von Konflikten oder Unstimmigkeiten die englische Version maßgebend.

22.3 Interpretationsregeln: Bei der Auslegung dieser Bedingungen gilt Folgendes: (a) Der Singular schließt den Plural ein und umgekehrt;(b) „einschließlich“ bedeutet „einschließlich, ohne Einschränkung“;(c) Verweise auf „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf das Viversio-Portal;und (d) Verweise auf „Sie“ oder „Ihr“ beziehen sich auf den Benutzer.

Die folgenden Bestimmungen gelten auch nach Beendigung dieser Bedingungen und Ihrer Nutzung der Plattform: Abschnitte 1 (Definitionen), 6 (Preise und Zahlung) für den Umfang ausstehender Zahlungen, 7 (Stornierung, Rückerstattungen und Änderungen) für den Umfang ausstehender Rückerstattungen, 9 (Rechte an geistigem Eigentum), 10 (Haftungsbeschränkung), 11 (Schadensersatz), 13 (Streitbeilegung und anwendbares Recht), 14 (Datenschutz).und Datenschutz) und 17-25 (Allgemeine Bestimmungen).

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: