Direct Booking Fix

• 1. Ihr eigener Preis bei Google

  • Wir prüfen, ob Ihre Buchungsmaschine Ihre Preise an Google übermitteln kann. Die meisten können das, oft über eine einfache Einstellung.
  • Wir schalten es gemeinsam mit Ihnen oder dem Support Ihrer Buchungsmaschine ein, prüfen, dass Google denselben Preis wie Ihre Website anzeigt, und beheben es, falls Google Ihre Preise ablehnt.
  • Nachweis: Screenshots Ihres Google-Eintrags mit Ihrem eigenen Preis.

• 2. Ein Direktpreis nur für Ihre Gäste

  • Ein Preis, der nur auf Ihrer eigenen Website erscheint. Den Vorteil wählen Sie: einen Rabatt (wir schlagen 5 bis 10 % vor) oder eine Zusatzleistung wie Frühstück, späten Check-out oder Parkplatz.
  • Ein kurzer Hinweis „Bester Preis, wenn Sie direkt bei uns buchen“ auf Ihrer Website und auf den Buchungsseiten.
  • Den Preis legen Sie fest. Wir ändern Ihre Preise oder Verfügbarkeiten nie ohne Ihre schriftliche Zustimmung.

• 3. Ein schnellerer Buchungsweg auf Ihrem Handy

  • Wir testen Ihren Buchungsweg auf iPhone und Android.
  • Wir beheben bis zu 10 Punkte auf Ihrer Website. Beispiele: ein „Direkt buchen“-Button, der auf dem Handy sichtbar bleibt, ein Buchungsbutton im Menü, weniger Schritte bis zur Buchungsseite und der Direktvorteil, bevor Gäste mit der Buchung beginnen.
  • Wir listen die Einstellungen auf, die Sie in Ihrer Buchungsmaschine ändern sollten, und ändern sie mit Ihnen, sofern Ihre Maschine das erlaubt.
  • Betreut eine Agentur Ihre Website, senden wir der Agentur die Änderungsliste. Deren Honorare sind nicht enthalten.

• 4. Ein vollständiges Google-Profil

  • Die passenden Kategorien, eine Beschreibung in 2 Sprachen, ausgefüllte Ausstattungsmerkmale (Parkplatz, Frühstück, Pool, Barrierefreiheit und so weiter) und ein Buchungslink auf Ihre eigene Website statt auf eine Buchungsplattform.
  • Bis zu 20 Ihrer Fotos hochgeladen und beschriftet.
  • Antworten auf Ihre 20 neuesten unbeantworteten Google-Bewertungen. Sie genehmigen jede Antwort, bevor sie veröffentlicht wird.

• 5. Überall dieselben Fakten

  • Eine Seite „Gut zu wissen“ auf Ihrer Website: Check-in und Check-out, Parkplatz, Frühstück, Haustiere, Kinder, Entfernungen, Stornierungs- und Zahlungsbedingungen. Sie ist so geschrieben, dass Gäste und KI-Assistenten sie gleichermaßen gut lesen können.
  • Wir prüfen dieselben Angaben in Ihren Booking.com- und Expedia-Einträgen und senden Ihnen eine Korrekturliste. Sie übernehmen die Änderungen, oder wir erledigen sie, wenn Sie uns Extranet-Zugang geben.

• 6. Fertige Antworten auf Gästenachrichten

  • Antworten auf Ihre 15 häufigsten Gästefragen in 2 Sprachen, als Datei, die Sie als Schnellantworten in Ihrer WhatsApp-Business-App und als E-Mail-Vorlagen hinzufügen können. Sie ergänzen sie auf Ihrem Handy, und wir senden Ihnen eine 2-minütige Anleitung dazu.

• 7. Bericht vorher und nachher

  • Ihr Google-Eintrag, KI-Antworten und Mobil-Buchungstest, jeweils vorher und nachher.
  • Ihr Direktbuchungsanteil der letzten 90 Tage, aus Ihrer Buchungsmaschine, als Ausgangspunkt, den wir ab dann verfolgen.

• Ein Benutzerkonto (nicht Ihr Passwort) in Ihrer Buchungsmaschine, die Rolle Manager in Ihrem Google-Profil und ein Editor-Konto auf Ihrer Website. Sie können alle entfernen, sobald wir fertig sind.
• Eine Ansprechperson, die innerhalb von 2 Werktagen antwortet.
• Ihre Zimmerarten, aktuellen Preise und Richtlinien sowie bis zu 20 Fotos.
• Etwa 3 Stunden Zeit Ihres Teams über die 6 Wochen, hauptsächlich für die Freigabe von Texten.
• Der Start außerhalb Ihrer Hochsaison ist ideal.

Wenn Ihr eigener Preis innerhalb von 45 Tagen nach unserer Verbindungsanfrage an Ihre Buchungsmaschine nicht bei Ihrem Google-Eintrag erscheint, erstatten wir den Google-Anteil des Fix: ⁦680 $⁩. Wir übernehmen nur Hotels, deren Buchungsmaschine sich verbinden kann, daher ist dies selten.

• Muss ich meine Buchungsmaschine wechseln?

  Nein, solange sie sich mit Google verbinden kann. Das prüfen wir, bevor Sie zahlen.

• Verlieren Buchungsplattformen dann meine Gäste?

  Nein. Sie behalten sie. Mehr der Gäste, die Ihr Hotel ohnehin wollen, buchen direkt bei Ihnen.

• Darf ich auf meiner eigenen Website günstiger verkaufen?

  In der Schweiz und der EU ja. Die früheren Booking.com-Regeln, die Hotels den günstigeren Verkauf auf der eigenen Website untersagten, gelten dort nicht mehr.

• Wer kann meine Zugangsdaten und Daten sehen?

  Nur die Personen, die an Ihrem Projekt arbeiten. Wir schließen eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und der DSGVO ab, und Sie können unseren Zugang jederzeit entfernen.